Serwis konsol PlayStation

Świadczymy kompleksowe usługi serwisowe konsol PlayStation najnowszej generacji. Nasz zespół specjalizuje się w diagnostyce oraz naprawie usterek mechanicznych i elektronicznych m.in.: wymiana portów HDMI, naprawa układów zasilania, wymiana napędów optycznych, czyszczenie układów chłodzenia, usuwanie awarii oprogramowania systemowego.

Każde zgłoszenie podlega indywidualnej analizie, a szczegółowa wycena naprawy przedstawiana jest Klientowi przed przystąpieniem do prac serwisowych. Na wykonane usługi udzielamy gwarancji. Przed wysłaniem konsoli prosimy o zapoznanie się z poniższym regulaminem oraz o wykonanie kopii zapasowej danych zapisanych na dysku - proces naprawy może wiązać się z formatowaniem pamięci. Prosimy również o usunięcie wszelkich akcesoriów oraz dodatkowych dysków SSD.

Informacje ważne przed zgłoszeniem:

  1. W ramach niniejszej gwarancji firma SIEE może według własnego uznania naprawić lub wymienić produkt bądź podzespół produktu w ciągu 21 dni od otrzymania wadliwego produktu od użytkownika. Wszystkie wymienione produkty i/lub ich podzespoły staną się własnością firmy SIEE.
  2. Naprawa lub wymiana może wiązać się z instalacją najnowszej wersji oprogramowania systemowego lub aktualizacji oprogramowania układowego produktu.
  3. SIEE zastrzega sobie prawo do odrzucenia roszczenia z tytułu niniejszej Gwarancji w przypadku, gdy:
    1. żadna pieczęć gwarancyjna i numer seryjny na Produkcie nie są uszkodzone, zmienione, zamazane ani usunięte;
    2. istnieją dowody na to, że podjęto jakąkolwiek próbę (udaną lub nie) otwarcia lub zdjęcia obudowy Produktu, a SIEE według własnego uznania stwierdzi, że jakiekolwiek działanie lub zaniechanie (w tym konserwacja, naprawa lub próba konserwacji lub naprawy przeprowadzona w inny sposób niż przez autoryzowany serwis SIEE) spowodowało uszkodzenie Produktu;
    3. istnieją dowody na to, że podjęto jakąkolwiek próbę (udaną lub nieudaną) demontażu produktu, chyba że zostało to autoryzowane w instrukcji.
  4. Przekazując Produkty wyposażone w wymienny dysk twardy do naprawy gwarancyjnej w ramach niniejszej Gwarancji, należy je:
    1. przekazać wraz z oryginalnym dyskiem twardym;
    2. naprawa lub wymiana Produktu będzie obejmować sformatowanie dysku twardego;
    3. użytkownik rozumie i akceptuje fakt, że sformatowanie dysku twardego wiąże się z całkowitą utratą zapisanych na nim danych, plików i oprogramowania. Aby uniknąć utraty wszelkiego oprogramowania, danych lub plików, które Użytkownik chce zachować, przed przekazaniem Produktu z wymiennym dyskiem twardym do naprawy gwarancyjnej należy stworzyć kopię zapasową żądanych danych i usunąć je z dysku twardego. Wypisanie się z konta w PlayStation® na konsoli PlayStation® pomoże chronić wszelkie informacje uznawane przez Ciebie za poufne.
  5. Jeśli w konsoli zamontowano dodatkowy dysk SSD i zajdzie potrzeba dokonania naprawy serwisowej w ramach gwarancji, przed oddaniem sprzętu do naprawy dysk trzeba będzie samodzielnie zdemontować.
  6. Aby uniknąć uszkodzenia, utraty lub skasowania innych wymiennych nośników danych, urządzeń peryferyjnych, akcesoriów lub nieoryginalnych komponentów, należy usunąć je przed oddaniem produktu w celu wykonania usługi gwarancyjnej.
  7. W przypadku wersji limitowanych czas naprawy może się wydłużyć.
Więcej informacji na temat warunków gwarancji można znaleźć na stronie: Warranty lub na Guarantee for repaired or replaced product.


Aby zgłosić sprzęt do serwisu, prosimy o wypełnienie poniższego formularza wraz z dokładnym opisem usterki


Zamów kuriera przez Internet


Wybierz tę opcję aby wysłać sprzęt kurierem UPS, wypełnić niezbędne dane online i skorzystać z opcji automatycznego zamawiania kuriera

Dostarcz osobiście


Wybierz tę opcję jeżeli chcesz dostarczyć uszkodzony sprzęt osobiście do serwisu w Warszawie

Zamów kuriera samodzielnie


Wybierz tę opcję jeżeli chcesz wysłać sprzęt pocztą lub kurierem i samemu zająć się wszystkimi formalnościami
dane
sprzętu
dane
adresowe
zamawianie
kuriera
podsumowanie

Dane zgłoszenia


Producent*
Model sprzętu*
Numer seryjny*
Opis uszkodzenia / usterki (0/2000 znaków)*




Dozwolone formaty: pdf, jpg, png, gif / do 5 MB / maksymalnie 3 pliki


Wybierz rodzaj naprawy:*



Naprawa Gwarancyjna

Przedsprzedaż


Wymaganym dokumentem jest dowód zakupu sprzętu. Załącz dokument korzystając z przycisku powyżej lub dołącz go do przesyłki ze sprzętem. Wymaganym dokumentem jest dowód zakupu od dystrybutora. Załącz dokument korzystając z przycisku powyżej lub dołącz go do przesyłki ze sprzętem.

Podaj datę zakupu z paragonu/faktury*

*pola wymagane

Dane nadawcy

pod ten adres kurier zgłosi się po odbiór przesyłki







* pole wymagane
** automatyczna wysyłka tylko na terenie RP. W przypadku chęci wysłania do innego kraju prosimy o kontakt telefoniczny.

Automatyczne zamawianie kuriera




Waga całkowita (kg) *
Dzień odbioru *
Godzina odbioru OD *
Godzina odbioru DO *

Koszt transportu w jedną stronę to 15,90 PLN brutto dla paczek o wadze do 5,00 kg. Koszt pobrania to 9,90 PLN brutto. Wszystkie przesyłki są ubezpieczone do kwoty 50 000 PLN.

*pola wymagane

Podsumowanie




Upewnij się, że wszystkie informacje są poprawne, następnie kliknij przycisk ZAŁÓŻ ZLECENIE - wówczas zostanie założone zlecenie serwisowe w systemie Proclub oraz zlecenie odbioru paczki w systemie UPS.

! Prosimy o niedołączanie akcesoriów nie mających związku ze zgłaszaną usterką. Za takie akcesoria serwis nie bierze odpowiedzialności.

Aby edytować dane, kliknij w odpowiednią sekcję nad podsumowaniem.

Twoje zlecenie serwisowe zostało założone!



Dziękujemy za założenie zlecenia serwisowego. Potwierdzenie zostało wysłane na podany adres e-mail.

Kurier zjawi się pod wskazanym adresem w wybranym przedziale czasowym. Po otrzymaniu przez nas sprzętu zostanie do Ciebie wysłana wiadomość e-mail wraz z numerem zlecenia.

Prosimy o wydrukowanie listu przewozowego oraz potwierdzenia zlecenia serwisowego i załączenie ich do paczki ze sprzętem.


Drukuj list przewozowy Drukuj potwierdzenie

Sprzęt możesz dostarczyć do serwisu przy ul. Żytniej 15 w Warszawie.

! Sprzęt dostarcz bez dodatkowych akcesoriów nie związanych z usterką.

! Jeśli sprzęt jest na gwarancji proszę zabrać ze sobą dokumenty gwarancyjne.
 
adres:
ul. Żytnia 15, 01-014 Warszawa
tel. 22 379 20 90
godziny otwarcia:
poniedziałek-piątek 09:00-17:00


Szczegółowe informacje kontaktowe znajdziesz w zakładce Kontakt u góry ekranu.


! Sprzęt prosimy zapakować w bezpieczne opakowanie transportowe (oryginalne pudełko lub sztywny karton z wypełnieniem).

! Prosimy o niedołączanie akcesoriów nie mających związku ze zgłaszaną usterką. Za takie akcesoria serwis nie bierze odpowiedzialności.

Przesyłkę zawierającą wymagane dokumenty oraz wypełniony formularz zgłoszenia, prosimy wysłać firmą kurierską UPS wypełniając list przewozowy w następujący sposób:


Rubryka 1: Nazwa i adres nadawcy

Rubryka 2: Numer Klienta, adres i numer telefonu odbiorcy:
 
0RX710
Patryk Doliński
tel. 22 379 20 90
Proclub
Żytnia 15, 01-014 Warszawa


Rubryka 3: Proszę zaznaczyć ODBIORCA

Rubryka 4: Proszę zaznaczyć EXPRESS SAVER

Rubryka 5: Proszę podać wagę przesyłki - do 5 kg dla aparatów i kamer

! Proszę nie zaznaczać dodatkowych pól na liście. Zaznaczenie niestandardowych pól typu "EXPRESS PLUS", spowoduje automatyczne obciążenie Klienta kosztami wybranej usługi.

Koszt transportu w jedną stronę to 15,90 PLN brutto dla paczek o wadze do 5,00 kg. Koszt pobrania to 9,90 PLN brutto. Wszystkie przesyłki są ubezpieczone do kwoty 50 000 PLN.

Kontakt do firmy kurierskiej UPS:
tel. (22) 534 00 00

ups.com.pl